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ENRICO GRANDE
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Cabinet d'avocats
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J'aide les clients à choisir la meilleure façon de résoudre leur problème, en plaçant leur personne, leurs besoins et leurs intérêts au centre de ma proposition professionnelle, afin de trouver ensemble des solutions sur mesure et durables.
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Les effets qu'un conflit familial produit sur les enfants ou sur nous-mêmes ne sont pas la conséquence du conflit en soi mais plutôt de la manière dont nous le gérons.
La manière dont nous décidons d'aborder un problème influence directement les solutions. Si nous trouvons le moyen et la méthode appropriés pour aborder un problème, alors le résultat sera certain.
Les voies alternatives au jugement ont de meilleures chances de développer des capacités de communication et de décision, surtout dans l'intérêt des enfants. Ces méthodes nécessitent un investissement de temps et d'économies globalement inférieur par rapport aux approches judiciaires et, surtout, apportent de plus grands bénéfices en termes de solutions efficaces pour l'avenir.
1. Droit Collaboratif
“Dès que les gens commencent à parler de leurs besoins plutôt que de ce qui ne va pas chez les autres, plus ils sont susceptibles de trouver les moyens de répondre aux besoins de chacun”.
Marshall B. Rosenberg
Qu'est-ce?
Le Droit Collaboratif est une magnifique opportunité pour affronter et résoudre les conflits familiaux (et pas que), même les plus houleux, en dehors de la logique gagnants/perdants, loin des solutions imposées ou subies, en s'appuyant sur des professionnels interdisciplinaires adéquatement formés pour créer un climat facilitateur qui place les personnes impliquées dans le conflit et leurs besoins les plus authentiques au centre de la scène .
Pourquoi?
Dans un litige, le client veut souvent s'entendre dire qu'il a raison. Et il a certainement raison, de son point de vue. Cela, cependant, ne l'aide en rien à résoudre le différend de manière satisfaisante d'un point de vue pratique, car l'autre partie s'oppose et se bat avec une force telle qu'elle nécessite une intense dépense de ressources, y compris monétaires, pour contrer et espérer de gagner. Or Se battre et s'affirmer n'est pas la même chose: on peut renoncer à se battre sans perdre aucun droit, on ne peut renoncer à s'affirmer qu'en perdant quelque chose.
La façon dont les juristes comme moi, c'est-à-dire les professionnels collaboratifs, voient les choses n'est pas d'utiliser des catégories telles que "qui a tort/qui a raison", "qui est dans le bon droit/qui non", mais plutôt de garder la juste lucidité qui permet de comprendre les besoins réels du client et de ses intérêts, jeter un regard sur les autres parties, et, avec un travail d'équipe, aller au cœur des problèmes et rendre toutes les solutions possibles efficaces et pérennes, à la satisfaction de tous les acteurs.
En renonçant à s'acharner, le client pourra avoir une satisfaction adéquate et gagner non pas sur la partie adverse, mais par rapport aux objectifs qu'il veut réellement atteindre.
Comment fonctionne?
Les parties sont directement impliquées dans la négociation, elles sont au centre de la scène avec l'aide de leurs avocats respectifs et, élément caractéristique de ce mode de négociation, des experts neutres (un facilitateur et/ou un expert financier et/ ou un expert en psychologie du développement). Tous les professionnels doivent avoir reçu une formation spécifique à cette méthode .
Le processus de collaboration commence par un engagement écrit des parties à entreprendre un cheminement de bonne foi avec loyauté, transparence et confidentialité visant à résoudre le conflit. Le processus se déroule à travers des étapes très spécifiques et rodées et se conclut par un accord entre les parties.
Pour plus d'informations, je vous recommande de consulter les sites Web de l'AIADC-Association italienne des professionnels collaboratifs (www.praticacollaborativa.it ) et de l'IACP-Académie internationale des professionnels collaboratifs ( www.collaborativepractice.com ).
Avantages
Si vous décidez de saisir cette opportunité, le temps et les coûts globaux d'une séparation ou d'un divorce (par exemple) peuvent être drastiquement réduits au profit de solutions plus efficaces et durables.
2. La Médiation
La médiation est la procédure par laquelle les parties négocient un accord avec l'aide d'un tiers neutre formé ad hoc pour faciliter la discussion et le dialogue selon des modalités différentes de celles que les parties utiliseraient seules ou devant un tribunal.
Mon approche
Les modalités d'intervention varient selon l'approche adoptée par le médiateur.
Comme je suis aussi un conseiller fidèle aux enseignements de Carl Rogers, il a été naturel pour moi de me former et de m'inspirer de l'approche "transformative", dans laquelle les personnes sont placées au centre de la scène et restent les protagonistes de leurs propres choix car personne ne pourra mieux connaître et résoudre les problèmes d'une famille que ceux qui sont directement concernés. Il suffit de les aider à développer leurs propres compétences et potentiels à gérer les conflits, à mieux comprendre leurs propres raisons et les raisons de l'autre pour transformer leur manière de gérer le conflit. Avec un tel outil de travail, les parties conservent la liberté de s'autodéterminer, sans se voir imposer la solution de leurs problèmes par un tiers étranger (comme un juge ou un arbitre).
L'approche transformatrice est donc une approche non directive visant à permettre aux parties concernées de développer une plus grande prise de conscience de la situation dans laquelle elles se trouvent et d'améliorer l'interaction personnelle.
Ma formation (avocat et counselor) me permet d'offrir une aide à la fois avec des compétences visant à améliorer les interactions entre les parties, et avec des compétences strictement technico-juridiques visant à transformer des idées, des demandes et des accords en solutions techniques.
Lorsque cela est utile, je propose la participation au processus d'un animateur supplémentaire, souvent avec une formation financière ou psychologique (www.bassinoegrande.it), afin d'offrir d'autres compétences plus spécifiques, étant entendu qu'en médiation (autant qu'en Droit Collaboratif ou dans d'autres modes alternatifs de résolution des conflits) aucune activité de type "thérapeutique" n'est jamais pratiquée.
Médiation en matière civile et commerciale
Dans les médiations en matière civile et commerciale (non familiale) que j'exerce en tant que médiateur de l'Organisme de Médiation du Bureau de Turin, selon les règles prévues par la loi et par ledit organisme, je pratique l'activité de médiation en utilisant aussi des techniques typiques de la solution des conflits basées sur les besoins et les intérêts des parties en présence, à travers les méthodes de problem solving, toujours attentif de régler les litiges et de trouver une connexion entre les parties.
Durée et avantages
La durée de la médiation dépend de la complexité de la situation personnelle, émotionnelle et financière de chacun. Comme pour les autres outils de règlement des différends hors Cour, les délais et les coûts globaux du travail effectué sont généralement inférieurs à ceux typiques du choix judiciaire, tandis que l'efficacité dans le temps des solutions convenues est, à mon avis, plus solide.
3. Négociation basée sur les intérêts
« Ce qu'on voit dépend de son point de vue. Pour réussir à voir son point de vue encore faut-il changer de point de vue»
Marianella Scalvi
Tout comme le conflit, la négociation est une réalité de la vie. Nous négocions chaque jour sur les choses les plus disparates, même pour résoudre un conflit et parvenir à un accord avec des personnes ayant des idées et des intérêts différents (parfois contradictoires et parfois similaires aux nôtres). Y compris au tribunal, pour trouver un accord avant le jugement, avant que quelqu'un ne décide à notre place.
La façon dont vous négociez est cruciale. Mon approche est celle développée à l'Université de Harvard à partir des années 1970. C'est ce qu'on appelle la "négociation sur le fond". Une troisième voie vers des négociations « dures » ou « douces » .
Il s'agit d'une négociation basée sur les intérêts, c'est-à-dire sur l'expression des besoins humains qui sous-tendent et motivent les demandes des parties, plutôt que sur les simples demandes elles-mêmes ("positions") sur lesquelles les parties se fixent quand elles veulent atteindre le maximum y compris au détriment de l'autre, menant à une escalade de l'affrontement, au lieu d'un accord efficace.
Il s'agit de techniques et d'approches très différentes de la négociation «positionnelle » dans laquelle on travaille au « tir à la corde » pour obtenir le chiffre, le résultat que l'on a en tête, générant un gagnant et un perdant. Dans la négociation de mérite on négocie avec les autres parties sans les considérer comme des adversaires (en reconnaissant qu'elles ont un point de vue différent du nôtre mais un problème commun à résoudre), en essayant de comprendre les intérêts de chacun (comprendre les intérêts ne veut pas dire les partager) afin de générer autant de solutions possibles et de choisir la plus efficace, en utilisant également des critères objectifs.
La négociation de position est facile, car elle ne nécessite aucune préparation particulière, tout le monde peut le faire. La négociation basée sur les intérêts demande de la préparation, de l'engagement, de l'inventivité, de la créativité, de l'écoute. Il peut générer des résultats beaucoup plus efficaces, satisfaisants et durables pour les parties concernées.
La méthode est la base du Droit Collaboratif, même si dans ce dernier outil de travail elle a encore été affinée pour la rendre plus efficace, grâce au partage de valeurs et de règles par tous les professionnels qualifiés pour l'utiliser (avec une formation commune et obligatoire).
4. Négociation Assistée
La négociation assistée est un type de négociation expressément prévue par la législation italienne
Grâce à une telle norme les parties conviennent de coopérer de bonne foi et loyalement pour résoudre un différend à l'amiable, assistées par un ou plusieurs avocats - la présence d'un avocat de chaque côté est obligatoire en cas de séparation et de divorce - (référence: DL n. 132, ultérieurement converti avec des modifications par la loi 10.11.2014 n. 162, modifiée ultérieurement par la loi 206/2021 et les dispositions suivantes).
Récemment, la négociation assistée s'est étendue, entre autres, aux cas d'enfants nés hors mariage et aux cas de modification de conditions déjà déterminées par les parties hors du processus judiciaire ou établies par le juge après jugement.
Le déroulement de la procédure est très simple et largement laissé à l'autonomie des parties, tout comme le choix du style de négociation qui peut être compétitif, distributif, coopératif ou collaboratif. Essentiellement, il s'agit d'un "conteneur" où peuvent être rassemblées bon nombre de techniques et des outils les plus avancés et les plus aiguisés ont été discutés dans les paragraphes précédents.
Personnellement, je pratique la négociation assistée basée sur les principes de la négociation basée sur les intérêts (dite négociation de mérite ou de principe), qui, selon mon expérience, devient plus facile et plus efficace avec des collègues habitués à parler le "même langage" car formés à cette méthode ou au Droit Collaboratif (qui envisage des règles plus approfondies et plus significatives visant à rendre la négociation du mérite encore plus sûre et plus efficace).
5. Activité judiciaire
Quand est elle nécessaire?
Parfois, même contre notre gré, nous nous retrouvons obligés de défendre nos droits devant les tribunaux.
Cela peut arriver par exemple lorsque toutes les négotiations juridiques n'ont pas abouti ou s'avèrent être une approche qui n'est pas viable ou impossible, parce que nous sommes peut être poursuivis par quelqu'un qui veut qu'un juge n'accepte que son point de vue, lui prouve qu'il a raison et que l'autre partie a tort, et qu’il est souvent motivé par le désir de mettre en oeuvre une sorte de vengeance ou en tout cas d'arriver à ses propres fins. Ou encore lorsque nos enfants ou nous-mêmes sommes victimes d'abus, de menaces, de violences ou nous nous sentons en tout cas en danger, ou tellement humiliés que nous sommes incapables de revendiquer nos droits.
Que se passe-t-il?
Dans de tels cas, un juge statuera sur les questions personnelles des parties et, généralement, comme n'importe quel juge pourrait le confirmer, personne ne sortira vainqueur d'un jugement, encore moins les enfants. Aussi préparés et attentifs que soient les juges, le système judiciaire (dont l'existence est essentielle pour garantir une solution à des litiges tels que ceux évoqués ci-dessus) ne sera jamais en mesure de bien comprendre les personnes impliquées dans la procédure, leurs besoins et intérêts réels.
La seule solution à laquelle on arrivera sera basée sur les témoignages, les documents fiscaux et toute autre circonstance utile pour définir une solution basée sur la « loi » : les requêtes de ceux qui ont « raison » selon la loi seront acceptées et les requêtes de ceux qui ont « tort » (toujours selon le bien). Et personne ne peut garantir que celles présentées au tribunal seront acceptées.
Le recours à la décision judiciaire, parfois absolument nécessaire, n'améliore guère les graves problèmes de communication et de relation entre les parties. Ici le conflit se nourrit souvent de lui-même, surtout au détriment du bonheur des enfants (ainsi que des parents).
Mon approche
Ma façon de traiter le processus judiciaire a pour pierres angulaires bon nombre des valeurs exprimées dans le paragraphe "comment je travaille".
Selon mon expérience, ces valeurs (expérience et compétence, capacité d'accueil et d'écoute, équilibre et responsabilité, approche sur mesure, créativité, collaboration, vision) font la différence y compris dans le contexte judiciaire, où même les juges n'apprécient pas les litiges amères, fallacieux, aux tons exaspérés, souvent source d'ultérieure souffrance pour les parties et leurs enfants.
Là où il y a même une infime possibilité et quand cela est utile, je m'emploie afin que les personnes impliquées dans le procès renouent le dialogue et, surtout, le pouvoir de s'autodéterminer,de se réapproprier les décisions concernant leur avenir, pour ne pas laisser une telle décision entre les mains d'autrui; certainement, dans la mesure du possible, avec la collaboration des juges et de la partie adverse et des collègues. Si cela n'est pas possible, je m'efforce de faire en sorte que les intérêts et les demandes du client soient clairement exposés au juge.
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Mon objectif est d'atteindre le vôtre
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